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A lista de transmissão do WhatsApp ficou paga? O que muda para o artista e o que fazer agora

LSPor Equipe LinkShow · atualizado em · 7 min de leitura
Artista em silhueta, de braços erguidos sob feixes de luz, de frente para o público

Foto: Jacob Morch / Unsplash (Licença Unsplash)

☰ Neste artigoA lista de transmissão ficou paga mesmo?Quanto custa a transmissão comercial?É a mesma cobrança de outubro de 2026?O que muda para o artista na prática?O que fazer agora para continuar avisando seus fãs?Como fazer na LinkShowPerguntas frequentesFontesLeia também

Em parte. A lista de transmissão comum continua sem cobrança, mas em alguns países já tem limite de 35 mensagens grátis por mês. No WhatsApp Business, a transmissão comercial é paga por mensagem entregue. Para avisar fãs de várias cidades sem estourar limite, o caminho é guardar o contato por cidade e mandar só o aviso certo para cada uma.

Informações conferidas na Central de Ajuda do WhatsApp em 03/11/2026. As regras estão chegando aos poucos e podem mudar.

Celular com a tela de listas de transmissão por cidade e o aviso você está perto do limite deste mês; ao lado, o texto sem cobrança, mas com limite, e uma faixa de cidades
A lista comum continua sem cobrança, mas pode ter limite de mensagens por mês

A lista de transmissão ficou paga mesmo?

Depende da lista. São três situações diferentes, e é aí que mora a confusão.

O que éComo funciona hojeCusta?
Lista de transmissão comum (WhatsApp e WhatsApp Business)Até 256 contatos por lista. Só chega para quem salvou o seu número.Não tem cobrança
Limite mensal da lista comumEm alguns países, até 35 mensagens grátis por mês em listas de transmissão. Está chegando aos poucos.Grátis até o limite
Transmissão comercial (app WhatsApp Business)Mensagem para várias pessoas de uma vez, com relatório de quem leu e respondeu. Disponível só em alguns países.Paga por mensagem entregue

Fonte: Central de Ajuda do WhatsApp, consultada em 03/11/2026.

A mudança foi anunciada em março de 2025. Na época, o WhatsApp disse que ia limitar as transmissões de pessoas e empresas para reduzir o spam. Para as empresas, prometeu uma versão paga, com 250 mensagens grátis durante o teste (TechCrunch, 2025).

Quanto custa a transmissão comercial?

O WhatsApp cobra só pelas mensagens entregues, num prazo de cinco dias depois do envio. O preço muda conforme o país de quem recebe, e a tabela em reais fica na própria Central de Ajuda.

No Brasil, a cobrança começou em outubro de 2025. Na época, a reportagem do Núcleo Jornalismo registrou R$ 0,33 por mensagem, depois de uma franquia de 250 grátis (Núcleo, 2025). Antes de decidir, confira o valor atual na tabela oficial, porque ele pode mudar.

Faça a conta da sua turnê. Um aviso de abertura de venda para 3 mil fãs de uma praça, mais um lembrete na virada de lote, já são 6 mil mensagens só para aquele show.

É a mesma cobrança de outubro de 2026?

Não. São duas coisas diferentes, e vale não misturar.

  • Transmissão comercial: é a mensagem que você manda para muita gente pelo app WhatsApp Business. É dela que este artigo fala.
  • Respostas ao fã: desde 1º de outubro de 2026, a plataforma de empresas do WhatsApp (a usada por sistemas de atendimento) cobra as respostas acima de mil por mês em cada número. Quem usa o app grátis no celular não entra nessa mudança.

Contamos os detalhes dessa segunda mudança no LinkShow News: WhatsApp passa a cobrar das empresas pela resposta a quem mandou mensagem.

O que muda para o artista na prática?

A lista de transmissão sempre foi o jeito “de graça” de avisar o fã. Agora tem travas.

Cena 1. Abriu a venda de Fortaleza. A produtora tem seis listas de 256 fãs e começa a mandar o aviso, lista por lista. Na quarta, aparece a notificação de que o limite do mês está perto. Ainda falta a lista de Natal, que tem show daqui a duas semanas.

Cena 2. No dia seguinte ao esgotado, chega a mensagem no direct: “só fiquei sabendo agora, ninguém me avisou”. O fã estava na lista. Mas nunca salvou o número do artista, e a transmissão não chega para quem não salvou.

As travas são as da tabela lá em cima: 256 por lista, número salvo, limite mensal e custo por mensagem. E o momento do aviso conta muito: 60% dos brasileiros compram o ingresso menos de um mês antes do show (Serasa, 2024, via Billboard Brasil). Se o limite trava justo na reta final, a venda sente.

Na LinkShow: os fãs ficam guardados por cidade. Abriu a venda em Fortaleza, você avisa só quem pediu show em Fortaleza, sem montar lista nenhuma à mão.

O que fazer agora para continuar avisando seus fãs?

  1. Confira se o limite já chegou para você. Vá em Configurações e depois em Listas de transmissão. O WhatsApp também avisa quando você está perto do limite (Central de Ajuda do WhatsApp).
  2. Use o Status e o canal para o aviso geral. A própria Central de Ajuda indica Status e canais para falar com muita gente de uma vez. A data nova da turnê inteira cabe ali.
  3. Guarde a lista de transmissão para o aviso da cidade. Mande para cada praça só o show daquela praça. É o jeito comum de quem trabalha com listas e grupos por cidade, e gasta menos mensagens.
  4. Peça para o fã salvar o seu número. Sem isso, a lista comum não entrega (Central de Ajuda do WhatsApp).
  5. Mande só o que o fã pediu para receber. Para a transmissão comercial, a Central de Ajuda recomenda enviar só para quem aceitou receber, tirar quem não interage há tempo e manter a mensagem no assunto combinado. Muita gente bloqueando ou denunciando suspende o recurso por três dias.
  6. Junte as dúvidas no próprio aviso. Data, local, lotes, meia-entrada e link numa mensagem só. Menos perguntas depois, menos respostas para mandar.
Seis cartões: confira o limite; Status e canal para o aviso geral; lista só da cidade; fã salva seu número; só quem pediu; tudo numa mensagem
Seis passos para continuar avisando seus fãs

Na LinkShow: o fã deixa nome, WhatsApp e cidade na sua bio, pedindo para ser avisado. Quando a venda abre, a mensagem chega para quem pediu.

Como fazer na LinkShow

  • Fã guardado por cidade. Na sua bio, quem quer o show deixa nome, WhatsApp e cidade. A lista se organiza sozinha.
  • Aviso na abertura da venda. Escolha o show, selecione os fãs daquela cidade e dispare. Em segundos, todo mundo fica sabendo.
  • Disparo sem bloqueio. Seu número não corre o risco de ser bloqueado por disparo.

Perguntas frequentes

A lista de transmissão do WhatsApp é paga?

A lista comum não tem cobrança. Em alguns países, porém, ela tem limite de 35 mensagens grátis por mês. O que é pago é a transmissão comercial do app WhatsApp Business, cobrada por mensagem entregue.

Quantos contatos cabem numa lista de transmissão?

Até 256 contatos por lista, e você pode criar quantas listas quiser. A mensagem só chega para quem salvou o seu número.

Como sei se já tenho o limite mensal?

Abra Configurações e toque em Listas de transmissão. Se o limite já chegou para você, ele aparece ali, e o WhatsApp avisa quando estiver perto do fim.

A cobrança de respostas de outubro de 2026 vale para a lista de transmissão?

Não. Aquela mudança vale para as respostas enviadas pela plataforma de empresas do WhatsApp, usada por sistemas de atendimento. A transmissão comercial do app tem cobrança própria.

Fontes

  • WhatsApp, Central de Ajuda. Sobre os limites de listas de transmissão. Consultado em 03/11/2026: faq.whatsapp.com/1176325363861991
  • WhatsApp, Central de Ajuda. Como usar as listas de transmissão. Consultado em 03/11/2026: faq.whatsapp.com/861663048350950
  • WhatsApp, Central de Ajuda. Sobre as listas de transmissão comercial. Consultado em 03/11/2026: faq.whatsapp.com/1524953031793983
  • WhatsApp, Central de Ajuda. Sobre os preços de transmissões comerciais (tabelas de tarifas por moeda, inclusive BRL). Consultado em 03/11/2026: faq.whatsapp.com/1356785542323967
  • WhatsApp, Central de Ajuda. Por que não consigo enviar transmissões comerciais? Consultado em 03/11/2026: faq.whatsapp.com/1655751878365653
  • Ivan Mehta. “WhatsApp will soon limit number of broadcast messages users and businesses can send”. TechCrunch, 18/03/2025: techcrunch.com
  • Jeniffer Mendonça. “Cobrança do WhatsApp Business impacta jornais independentes”. Núcleo Jornalismo, 26/11/2025: nucleo.jor.br
  • Serasa, pesquisa sobre compra de ingressos, 2024, via Billboard Brasil: billboard.com.br

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